千万不要小看自己第一次带人，这是对你整个能力系统的彻底重构。有问题 -> 抽象化问题的目标和指标 -> 传达要求 -> 看着被人完成 -> 解决。那么，如何重构能力系统呢？你必须做到四个重要的升级。你交给我一项具体的任务，最好能明确告诉我，完成这个任务的指标是什么？我把指标做到，这个任务就算完成了。而经理，是对目标负责的。假如老板问经理，这事儿怎么干成这样了？经理说，老板，这事不是我干的，是我的下属干的，我跟他说过好多次，他就是做不好……这个时候你就知道，他只能完成具体的任务，但承担不了经理的责任。经理，需要对目标负责。就算是底下的员工没有做好，经理也要负全责。经理的存在，就是不管发生什么情况，都要解决一切问题，达成最终的目标。很多公司，都是将一个部门专业能力最强的人提拔为经理。作为经理，你看到下属做得不如你好，常常会忍不住说“放着我来”。作为管理者，你需要从依靠自己，变为依靠别人，这是一次巨大的沟通升级。当你只是个人贡献者时，你的决策者是你的大脑，你的执行者是你的双手。这个时候，你就需要把你的决策，同步到你下属的大脑中。你不仅要跟你的下属沟通清楚，你到底想要什么，你还要沟通清楚，你为什么要让他这么做。你得让你的下属发自内心地理解你的想法，这样他才会完整地执行，而不是简单地糊弄。你和下属之间的关系，需要从左右的伙伴，变为上下的战友。什么意思？上个星期你们还在一起骂老板，结果，这个星期，你就直接变成他老板了。这个时候，问题就来了。我们之前关系那么好，现在应该怎么处理呢？我是应该把他当作血浓于水的家人，还是无话不谈的朋友，或者是并肩作战的合作伙伴呢？你可以把感情当作纽带，但本质上，你们的关系，是合作伙伴，是并肩作战的战友。你的追求要从小我的满足，变成大我的成就。什么叫小我的满足？但是，如果我们需要通过这些表扬来获得满足的话，我们的团队就很难做大。为什么？因为当你特别在乎别人对你本人的表扬时，你就很难接受别人对你下属的表扬。当你有一个下属的影响力越来越大，被越来越多人认可的时候，你会是什么感觉？如果你感觉被威胁，你觉得你的位置不保了。那你可能就只能做现在这么大的事。你作为一个管理者，你的心有多宽广，你就能带多大的团队。完成了这四次升级，你就会从个人贡献者，成为一个真正的管理者。这次跃升，是从一个将才，成为一个帅才。什么是将才？如何运用兵力，发挥最大价值，甚至以弱胜强。岳飞就是典型的将才。什么是帅才？运筹帷幄之中，决胜千里之外。帅才要做的，就是做好战略部署。只有做好战略部署，不在乎一城一池的得失，才能够最大限度地取得终局的胜利。秦皇就是典型的帅才。那如何才能从将才，变成帅才？你要完成两次重要的升级。你要从“把事情做对”（do things right），到“做对的事情”（do right things） 。人员管理者，是“把事情做对”。最重要的职责，就是带领下属更快、更好地达成公司的战略目标。而团队领导者，是“做对的事情”。最重要的职责，是制定公司的战略目标。团队领导者，考虑的是战略问题，是经营问题，需要基于更高的维度，做出正确的决策。一旦选错了赛道，就算你开宝马，也只能眼睁睁被吉利超过。而“把事情做对”，是在赛道上奔跑。用正确的方法，更快地达成目标。一旦成为一个团队领导者，你必须拥有全局的、更高维度的、动态的眼光。你看见的不再是一棵树，而是一整片森林。你在乎的不再是眼前一城一池的得失，而是未来终局的胜利。从人员管理者，到团队领导者，你管理团队的工具，要从赏罚力，变为影响力。你做得好，我可以给你发奖金，发股票。你做得不好，我可以给你扣奖金，甚至把你开除。这就是赏罚力。影响力，来自于对各方诉求的协同，来自于团队对你价值观的认同，也来自于你个人的魅力。你要什么？我要什么？他要什么？我们协作在一起，能分别得到什么？一旦拥有了影响力，团队对你的追随，就不再来自于对赏罚的服从，而来自于发自内心的敬重。你可以通过树立愿景、价值观，并以身作则，让团队成员彼此激励，产生巨大的凝聚力。你开了一家店很成功，如果再开一家，能不能继续做大？你做了一个app很厉害，如果再做一个，能不能持续成功？你在这个城市称霸市场，如果去下一个城市，能不能延续辉煌？这次跃升，是从依靠经验、努力、热情、鞠躬尽瘁、“兄弟们跟我上”，变为依靠系统。这是系统性思维的更重大的跃升。有目标 -> 一路往前冲 -> 兵来将挡，水来土掩 -> 达成目标。有目标 -> 抽象化曾经实现目标的能力内核 -> 复制能力内核 -> 依靠系统 -> 达成目标。这其中的关键，是找到坚实可复制的能力内核。什么是可复制的能力内核？我举个例子。你做饭非常好吃，开了一家中餐厅，生意很好。“做饭非常好吃”，这是你的核心竞争力。很多人说，泱泱美食大国，居然被洋快餐肯德基、麦当劳占领市场。肯德基在中国开了4000家，就是因为他们炸薯条时，不是用“色泽金黄”做标准，而是在华氏350度的油里，炸2:45秒准时起锅。而美食大国中国自己，能把餐厅开出这么多家的，少之又少。那是因为火锅的“能力内核”，“独家秘方”的锅底，已经可以在工厂批量生产了。所以，想要复制做大，全面开花，你首先要从你的成功经验中，像化学家一样，提取出可量化、可复制的“能力内核”。一旦找到了能力内核，你就可以运用各种资源、杠杆去复制它，然后做强做大。完成了这次跃升，你以后的成功就不再只是靠运气，而是靠系统。第一次跃升，是从使用自然动力，到烧煤的蒸汽机的跃升。第二次跃升，是从烧煤的蒸汽机，到烧汽油的内燃机的跃升。第三次跃升，是从烧汽油的内燃机，到核反应堆的跃升。这三次跃升，是你在商业世界里，必须刻苦修炼，必须通关的十八铜人阵。
