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真正的高手

都善于把复杂的事情简单化

前几天，在字节跳动9周年演讲中，一份“双月汇报材料”火了。

张一鸣花了不小的篇幅展示了一段充斥着“跨端联动、价值链路、自然势能”的双月汇报材料。

张一鸣批评的双月会材料

他批评了这段看起来令人云里雾里的陈述，并表示：

“实际上，我们的很多重要决策并不需要那么复杂的描述。

很多重要判断是对用户和事实的洞察得出的，保持敏感同理心和开阔想象力很重要。”

一石激起千层浪，一时间，大家都在讨论“互联网大厂的黑话困局”。

这让我想起了前些日子，在一个企业家私董会上分享的内容。

分享了什么呢？

目标（objective）和指标（index），这两个到今天为止，都有很多人都分不清楚的概念。

请问，降低胆固醇，是我们的目标吗？

不是。降低胆固醇不是目标。健康才是目标。

那胆固醇是什么？胆固醇是指标。

我们真正关心的，是身体健康。

但是，身体怎样才算健康呢？靠感觉舒不舒服吗？不行啊。

有些身体状况的恶化，是感觉不到的。

那怎么办？关注一些和健康密切相关的“指标”变化。

这些数字就像汽车里的仪表盘，一旦变化，离开正常范围，通常就标志着人体开始不健康了。

这些数字比如胆固醇。比如血压。比如血糖。比如甘油三酯。

但是记住，这些从来都不是我们追求的目标，它们是标志我们追求的目标有没有达成的指标。

区分这两个概念有什么用？

很有用。

第一，我们要懂得为目标找到指标。

请问企业经营的目标是什么？企业经营的目标是：持续健康的经营。

那么，我们怎么衡量，一家企业持续健康经营呢？看收入增长这个指标吗？

不行。收入增长，可能是以牺牲利润为代价的。

那以“收入和利润”同时增长为指标吗？也不行。

因为企业可能会拼命招人，收入、利润增长的同时，成本也剧烈上升，运营效率大大降低，稍有风险，就会现金流断裂。

那以什么为持续健康经营的指标呢？人均利润。

这个指标，兼顾了收入、成本和运营效率。

找到这个指标，不断关注这个指标，根据指标变化调整经营，企业才能保持健康。

第二，不要因为关注复杂指标，而忘了目标。

我们关注指标久了，常常会忘了目标。

比如，我们关注胆固醇久了，就会把所有心思都放在胆固醇身上，而忘了健康才是目标。

为了控制胆固醇，健康指南建议我们每天只能吃一个鸡蛋。

因为蛋黄里富含胆固醇。慢慢地，大家就只记得每天只吃一个鸡蛋，而忘了为什么。

突然有一天，科学进步了，发现你少吃的胆固醇，身体内都会自己生成补回来。

少吃鸡蛋，没有任何意义。

这时，如果你记得，你的目标是健康，而不是降低胆固醇，更不是少吃鸡蛋，你就会迅速调整指标。

因为，指标可以变，目标不能变。管理公司就是开车。

进化岛的同学们，记住，你真正的目标在远方，而不在车里仪表盘上的复杂数字。

很多人特别容易陷入复杂的指标，复杂的概念之中，忘记那些KPI、OKR、KBI的复杂数字吧....

每一年都会流行一些新的管理理念、新概念、新词语、方法论、工具。

不要为这些黑话词汇痴迷、被这些复杂的词汇迷惑。

如果你往下不断深挖，不断接近本质层，你就会越发现：

概念变化千千万，人性不变，管理理念其实基本也不会变，商业本质不会变。

真正大智慧的人，从不屑“黑话”。

真正的高手，都善于把复杂的事情简单化。

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只有简单，才能做到专注

只有专注，才能做到极致

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能把复杂问题简单化

才是一流大智慧