在每个家庭中，大家都会谈论欢乐和悲伤的话题。而对于财富家庭，财务问题、事业进展以及公司管理也会成为沟通的内容之一。尤其是对于财富家庭而言，资产的合理管理以及构成这一基础的商业活动通常是家庭事务的重要组成部分，并且随着财富的增长和家庭的成长，决策的复杂性往往也会增加。具体而言，除了家庭中每个人的欢乐和悲伤的感受和情绪之外，应该以何种方式理性地讨论家庭资产、家庭所经营的业务、投资收益以及各种相关的活动，都是财富家庭中沟通的重要内容。

在这方面，中国的财富家庭面临的困惑与挑战更加突出一些。在财富家庭中，家族企业占据很大比例。而在改革开放初期，由于我们的制度化管理比较薄弱，治理能力不足，常常把家庭的财富与企业的财富混淆在一起，不加区分或区隔，以至于不少家族企业栽倒在这个问题上。但在后来一个时期，又出现另一个极端，有些家族企业谈“钱”色变，似乎只要涉及“资产”的管理与分配，就意味着要冒关系破裂的风险，因而大家都尽量回避它。把家庭成员的想法、诉求都捂着盖着，最终反而造成不可收拾的局面。说到底，还是我们不知道究竟应该如何去谈论家庭内部的有关钱、有关资产的话题。而这些话题的讨论，既涉及态度和观念，也涉及方法与艺术。

#第五项修炼工具箱

我们家的通话清单

就像我们手机的通话记录可以生成通话清单一样。家庭内部的讨论和沟通也可以被详细记录并列出。下面的这个简短的测试会帮助你初步了解你家庭中的沟通情况。

现在请根据你家庭内部沟通情况为这五类话题分别打分。

评分的标准有两个，一是看家庭成员在家庭中谈论该类话题的次数（即讨论的数量）。每个话题的最低分为1（从不），最高分为5（经常）。二是看该类话题的讨论是否达到了令你满意的深度（即讨论的质量）。每个话题的最低分为1（肤浅的了解和讨论），最高分为5（深入的了解和讨论）。每类话题的满分为10分（5+5）。

我们家通话清单中的五类话题：

1 深蓝色：与每个人在家庭中的各自活动（也包括个人福祉、健康、人际关系与互动等）

2 橘色：与工作或经营企业有关的活动

3 灰色：家庭资产、家族财产与治理

4 黄色：共同参与的活动、有关“意义”的活动、共同与家庭成员各自的兴趣、梦想与追求（包括与之相关的慈善、商业赞助行为或共同花费）

5 浅蓝色：其他一般主题（政治、社会、环境、八卦、邻里等话题）

以上的自我评价满分为50分。你可以通过参阅各项得分来考察每一类话题的沟通数量与质量，并如下图那样对现有得分按照比例做成饼图。

通过分析上面这个家庭的“通话清单”，我们可以看出这样一个家庭内部有着很多关于每个人的风雨人生、工作与经营以及其他一般主题的讨论，而关于家庭资产和家族内部治理、可共同参与的活动及各自兴趣的讨论却相对很少。

就像我们说到的，人们往往认为发生在与客户之间、与下属之间的沟通是重要的，因此相关沟通培训是必需的。但是我们不能因为在家庭中做出的一些沟通决策往往可以很快完成，就认为这些决策并不重要或者决策的过程无足轻重。事实上一切沟通都有共性，都涉及地点和时间，还需要我们考虑该与谁讨论、如何讨论，以及每个家庭成员在沟通时会受到什么影响。因此有关沟通的准备和练习在家庭中尤其重要。

上期文章介绍了，无论我们是否能意识到，每个家庭都有自己的语言规则和系统，即内部沟通的密码。有鉴于此，我们有必要在财富家庭内部建立起正确的沟通密码系统，来真正有效地以正式或非正式的方式谈论关于家庭生活、经营业务、家庭资产以及发生在家庭成员之间的其他相关活动。

那么我们怎么做才能了解自己家庭的沟通密码系统呢？下面是几个比较实用的工具，我们称之为“第五项修炼工具箱”。

第五项修炼工具箱的作用是，帮助大家以相对科学的方式了解和分析自己家里发生的各种情况和存在的问题。

第五项修炼进阶习题库 如果你真的想好好观察和了解你家庭内部的沟通密码系统，那么我们建议你不妨做一做下面的“第五项修炼进阶习题库”里的“家庭作业”思考题。第五项修炼进阶习题库通过提出问题并帮助大家寻找问题的答案，达到解决问题或改进现状的目的。

我们建议你找出以下问题的答案。这将会对改进家庭内部的沟通产生积极影响。

1、家庭里每个人真的都想成为积极参与家庭事务的一员吗？

2、你是怎么安排家人们聚在一起，并谈论闲暇话题和严肃话题的时间和场所的？如果孩子已经长大或已经独立，这种安排仍然行得通吗？

3、我们如何正确地看待我们（父母辈）所取得的成就？我的价值观是否需要向子女传递？该怎样传递？

以上问题的答案与解读敬请期待下期。